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Kontaktieren Sie ConnectDigiTv bei Geräteprüfung, Testeinrichtung, Player-Aktivierung, Login-Fehlern, Richtlinienfragen oder Wiedergabeproblemen. Senden Sie die wichtigsten Angaben direkt mit, damit der Support gezielt prüfen kann.
WhatsApp eignet sich besonders, wenn Sie am Gerät sind. E-Mail ist besser für ausführliche Konto-, Richtlinien- oder Dokumentationsfragen.
Nutzen Sie WhatsApp für Gerätekompatibilität, Player-Auswahl, geführte Einrichtung, Login-Probleme, Pufferungsprüfung und Servicemeldungen.
Nutzen Sie E-Mail für Konto-, Erstattungs- oder Richtlinienfragen, ausführliche Erklärungen und Informationen, die Sie schriftlich aufbewahren möchten.
Eine vollständige erste Nachricht vermeidet Rückfragen und hilft, Geräte-, Player- und Verbindungsprobleme voneinander zu trennen.
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